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Comprar
¿Necesito crear una cuenta?
No. Puedes comprar como invitado. Crear una cuenta es opcional y solo sirve para consultar tus pedidos en un mismo sitio.
¿Cómo elijo el color y la talla?
En cada ficha eliges primero el color: las fotos cambian para que veas la prenda en ese color. Después eliges la talla. Solo aparecen las tallas que existen en ese color. Consulta la guía de tallas si dudas.
¿Qué significa «Sin existencias»?
Que esa combinación de color y talla no se puede servir ahora mismo. No se puede comprar mientras dure y vuelve a estar disponible en cuanto se repone. El resto de tallas y colores se pueden comprar con normalidad.
¿Puedo personalizar las prendas con un nombre?
No. Vendemos los modelos SPALI tal como aparecen en cada ficha, sin personalización.
¿Cómo puedo pagar?
Los medios de pago disponibles aparecen en la página de pago antes de confirmar el pedido. Los precios ya incluyen el IVA.
Envíos
¿Cuánto cuesta el envío?
5,95 € por pedido, IVA incluido, a la península. Para Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o el extranjero, consúltanos antes de comprar.
¿Cuándo sale mi pedido?
Lo expedimos en un máximo de 72 horas laborables desde la confirmación del pago. Después se suma el tiempo de transporte. Más información en Envíos.
¿Puedo recogerlo en el almacén?
No. Todos los pedidos se entregan mediante envío a la dirección que indiques.
Cambios y devoluciones
¿Puedo devolver una prenda?
Sí. Tienes 14 días naturales desde que la recibes para desistir, sin dar explicaciones. Hazlo con la función Desistir del contrato o escríbenos. Los detalles están en Cambios y devoluciones.
¿Y si quiero otra talla?
Devuelve la prenda por desistimiento y haz un nuevo pedido con la talla que prefieras.
Me ha llegado mal o con un defecto
Escríbenos a info@imprentadtf.es con tu número de pedido. Lo solucionamos sin coste para ti, dentro de la garantía legal de tres años.
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