Última actualización: 26 de octubre de 2026.
Tienes 14 días para desistir
Dispones de 14 días naturales desde la recepción para comunicar que desistes de tu compra, sin explicar el motivo. Si un pedido se entrega por partes, el plazo cuenta desde la recepción del último bien que corresponda.
Comunícalo con la función Desistir del contrato, escribiendo a info@imprentadtf.es o con una declaración inequívoca por escrito a nuestro almacén. Indica tus datos y el pedido para poder identificarlo. No necesitas una autorización previa.
Después de comunicarlo, envía las prendas sin demoras indebidas, como máximo en los 14 días naturales siguientes, a:
Publipop · SPALI SPORTS
Calle Medellín 16
45600 Talavera de la Reina (Toledo), España.
El coste directo del envío de devolución por desistimiento corresponde al cliente. Conserva una prueba del envío. Si el problema es un defecto o un error nuestro, contacta con nosotros para organizar la solución sin ese coste.
Puedes probar y examinar la prenda para conocerla y comprobar su talla. Conservar etiquetas y embalaje ayuda, pero no es un requisito absoluto para desistir. Solo puede descontarse una disminución de valor justificada por una manipulación superior a la necesaria, en los términos legales.
Reembolso
Se efectuará por el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso que no te cause gastos, dentro de los 14 días naturales desde que recibamos la comunicación de desistimiento. Podemos esperar a recibir las prendas o la prueba de devolución, lo que suceda antes.
Si desistes de la compra completa, devolvemos también el envío ordinario de 5,95 €. No aplicamos ninguna penalización por desistir.
¿Quieres otra talla o color?
Puedes devolver la prenda por desistimiento en las condiciones anteriores y hacer un nuevo pedido de la talla o el color que prefieras. Si quieres que te ayudemos a elegir, escríbenos antes de comprar.
Si hay un defecto o nos hemos equivocado
Si recibes otra talla, otro color, otra prenda distinta a la pedida o un producto defectuoso, escribe a info@imprentadtf.es o llama al +34 665 559 582.
Los bienes nuevos vendidos a consumidores tienen la garantía legal de tres años desde la entrega, con los remedios y condiciones legales. La solución que corresponda será gratuita, incluidos los gastos necesarios. No se limita a un vale ni a un plazo de aviso de 48 horas.
La información completa está en las Condiciones de compra.